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Luminaires de qualité à des prix étudiés

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Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société LED's Go, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Toulouse sous le numéro 809 525 603 00019 comme EURL et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat. Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre les deux parties lors tout achat effectué par le biais du site marchand, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées. Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Nous pouvons vous fournir à tout moment les conditions de vente applicables à la date de votre achat.


Caractéristiques des biens proposés

Les produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, une mention est affichée sur la fiche du produit. Dans le cas d'une rupture de stock non signalée, l'acheteur sera prévenu sous 2 jours maximum et il lui sera proposé un remboursement immédiat.

Chaque produit est accompagné sur le site d’un descriptif et de photographies. En cas de différences entre les photographies de présentation des articles sur notre site, textes et illustrations et les articles commandés, notre responsabilité ne sera pas engagée. Ces différences peuvent exister dans le cas des packs, où les photos des produits seront disponibles dans l'onglet "DETAIL DU PACK".

 

Tarifs

Les prix sont modifiables à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison.

 

Conditions de retour

Tout retour de marchandises nécessite notre accord préalable. Les produits retournés doivent l'être dans leur embalage d'origine, sans avoir subi de gégradation ou porter de traces visibles d'utilisation. Attention aux rubans de LED qui ne doivent pas avoir été collés.

 

Remboursement immédiat :

Si un produit ne vous donnait pas entière satisfaction, renvoyez le nous dans les 15 jours après réception dans son emballage d'origine. Vous serez remboursé immédiatement du montant des produits commandés (hors frais de ports). 

Ce delai de rétractation ne s'applique pas dans le cas de produits sur commande (fabrication des produits) ou de commandes contenant des produits modifiés (ruban de LED coupés, fabrication de barres LED, etc...).

 

Garantie sur des produits défectueux ou abimés au déballage :

Sous 15 jours, renvoyez nous le produit, nous vous remboursons les frais de ports de retour et vous renvoyons un produit neuf. Pensez à tester vos produits si vous comptez les installer dans un délai plus long.

 

Garantie

Tous les produits fournis bénéficient d'une garantie de 2 ans en cas de défaillance ne résultant pas d'une mauvaise mise en oeuvre de ceux-ci. A partir du 15/08/2017, les rubans, certaines alimentations et certains autres produits sont garantis 5 ans. Consultez les fiches des produits pour connaitre la durée de la garantie. En cas de problème, renvoyez nous le produit complet (à votre charge). Nous vous renvoyons un produit neuf ou effectuons une réparation.

Tout retour de marchandises nécessite notre accord préalable.

 

Modalités de paiement

Les paiements seront effectués soit :

par carte bancaire par le système sécurisé (Français) PayZen

Nous n'avons aucun accès à vos données et ne sommes pas responsables de ce service.

par le biais du système sécurisé PayPal

Nous n'avons aucun accès à vos données et ne sommes pas responsables de ce service.

Par chèque

La commande ne sera validée qu'après encaissement du chèque.

Par virement bancaire

Validation de la commande dés le virement effectif sur notre compte ou réception et validation d'une preuve de paiement (copie d'écran, email de la banque, etc...).

 

Les factures sont envoyées automatiquement par email et téléchargeables via le compte client sur le site.

 

Livraisons

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande, et en utilisant le transporteur choisi lors de la commande : nous ne sommes pas responsable d'un echec de livraison dû à une adresse erronée saisie par le client.

Nous ne sommes pas responsables de tout retard, déterioration ou perte de colis lors de la livraison.

Le client devra impérativement vérifier lors de la livraison le bon état des colis et, en cas de dégât ou de produit manquant, précisera ses réserves sur le bon de livraison, et acceptera le colis.

Bien que non responsables, nous prenons cependant généralement en charge la fourniture de nouveau matériel en cas de déterioration ou de perte, sauf cas exceptionnel mettant en avant une négligence avérée du client ou une tentative de fraude.

 

Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité dans l'hypothèse où l'article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison autre que la France.

Notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas préjudice dû:

à un retard de livraison,

à un disfonctionnement de nos produits.

 

Propriété intellectuelle

Tous les éléments graphiques et le contenu du site sont et restent notre propriété intellectuelle exclusive. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site sans un accord préallable.

 

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978:

les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs font l’objet d’un traitement automatisé :

- envoi d'emails automatiques lors de la commande,

- envoi  de vos coordonnées à nos partenaires de solutions de paiement,

envoi  de vos coordonnées à nos partenaires transporteurs.

- envoi d'emails informatifs de notre société par nos soins (résiliation possible).

 

nous ne diffusons pas d'informations presonnelles à des tiers autres que ceux cités au dessus,

les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant.

 

Les bons de commandes et les factures sont archivés sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Nos registres informatisés seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.



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Très bon produit. Site a conseiller.

Équipe très sympathique. Énormément de choix de produit livraison très ...