SATISFACTION GARANTIE

Remboursement immédiat:

Si un produit ne vous donnait pas entière satisfaction, renvoyez le nous dans les 10 jours après réception dans son emballage d'origine. Vous serez remboursé immédiatement directement sur votre compte pour un paiement par carte. Attention aux rubans de LED qui ne doivent pas avoir été collés.

Garantie sur des produits défectueux ou abimés au déballage:

Sous trois semaines, renvoyez nous le produit, nous vous remboursons les frais de ports et vous renvoyons un produit neuf. Pensez à tester vos produits si vous comptez les installer dans un délai plus long.

Garantie de 2 ans:

Tous les produits vendus sont garantis 2 ans. Les rubans de LED et certaines alimentations et autre produits sont garantis 5 ans. En cas de problème, renvoyez nous le produit complet. Nous vous renvoyons un produit neuf ou effectuons une réparation.

La qualité de nos LED:

Nous faisons fabriquer nos produits et choisissons la marque des LED qui les composent. A titre d'exemple, nous pourrions acheter nos rubans de LED deux fois moins cher si ils étaient réalisés avec des LED sans marque et de faible puissance.

Le luminaire ci-dessous a été réalisé sur une partie avec ce type de LED. A l'origine, une différence de qualité de lumière et de puissance apparaissait, mais cette différence s'est accentuée et cela continue !

 Deux spots de 3W qui pourraient eux aussi être vendus comme des produits identiques:

Les LED doivent être mises en oeuvre dans les règles de l'art: il n'est pas difficile de générer plus de lumière avec une LED premier prix qu'avec une LED de bonne qualité avec une alimentation plus puissante, mais sa durée de vie sera dans ce cas largement réduite car elle chauffera trop. Nous veillons à fournir des produits capables de dissiper la chaleur de manière optimale.